É uma prática controversa que pode levar as startups a serem processadas, principalmente porque é vista como uma forma de retirar receita de referência de outros comerciantes afiliados. Normalmente, quando plataformas afiliadas como Phia se inscrevem para trabalhar em um mercado, elas assinam um contrato declarando que o preenchimento de cookies é proibido porque é injusto.
Quando a Bloomberg informou sobre o recheio de biscoitos da Phia, um porta-voz da Phia disse à publicação que a empresa só foi informada do problema quando a Bloomberg os procurou.
Mas novas reportagens da Bloomberg mostram que Gates e Kianni sabiam que sua startup era um recheio de biscoitos já em dezembro, com base no vazamento do Slacks e em fontes familiarizadas com o assunto que falaram à publicação.
O último relatório descobriu que o recheio de biscoitos representava uma boa parte das vendas da Phia e a empresa viu uma queda considerável na receita diária quando interrompeu a prática. O outlet também obteve informações sobre os varejistas afetados, incluindo Nike e Nordstrom.
No início de julho, um porta-voz da Phia referiu-se ao preenchimento de cookies como um bug, mas a Bloomberg agora relata que esse era um recurso criado propositalmente que poderia ser ativado e desativado. As mensagens vazadas do Slack também mostram Gates e Kianni conversando sobre práticas de recheio de biscoitos com outros executivos e engenheiros.
Em relação às novas alegações, um porta-voz da Phia disse à Bloomberg que rejeitou algumas das afirmações da publicação, mas disse que a empresa “aprenderia com isso”.
um porta-voz não identificado da Phia disse em um comunicado: “Quaisquer recursos que causem atribuições incorretas foram imediatamente removidos há mais de um mês, em 7 de julho. Estamos revisando todas as transações, estamos totalmente comprometidos e já começamos a emitir todas as reversões de transações para parceiros de marca como resultado de qualquer atribuição incorreta, e estamos contratando um chefe de conformidade para garantir que algo assim nunca aconteça novamente.”.
As informações são do site TechCrunch